Ausgereifte Kalender, automatische Terminplanung und einfache Terminverwalten
Unsere Salesplattform bietet den perfekte Kalender für jeden Außendienstmitarbeiter. Wir erproben unsere Kernfunktionen inklusive Kalender und Terminplanung regelmäßig über Mitfahrten und Interviews mit unseren Kunden und können sagen das alle wichtigen und fast alle wünschenswerten Funktionen bereits integriert sind. Unser Kalender hat eine extrem übersichtliche und ansprechende Gestaltung und bietet neben Standartfunktionen wie Besuchstermine nach Kundenpriorität, feste Frequenzen, automatische Längenanpassung der Termine und Fahrtzeitenberechnung zur optimale Terminberechnung. Natürlich können Sie auch private und geschäftliche Termine Eintragen, diese können Fixiert oder flexible sein und passen sich automatisch Ihrem Arbeitstag an. Selbst Rücksprachen, Urlaube und Telefontermine lassen sich individuell erfassen und verwalten.
Nutzen Sie das ausgereifte Terminmanagement für die Tages- und Wochenplanung.
Die Termine können durch automatischen Import aus bestehenden Systemen, das SIMON-Backoffice oder direkt durch den ADM koordiniert,vereinbart und avisiert werden und werden ständig automatisch aktualisiert ohne manuellen Sync oder das der Außendienst etwas besondere machen muss. Bei Optimierungsvorschlägen bietet diese die Software automatisch, je nach Optimierungspotential an.
Die beste Avisierung für jeden Kunden
Ihre Kunden wünsche unterschiedliche Arten der Terminavisierung oder sogar Vorankündigungen einige Stunden vor dem Termin? Unser System unterstützt sowohl die Tages, Wochen und Monatsavise als auch die automatische Ankündigung von Außendienstmitarbeiter wenige Stunden vor dem Termin. Alle Funktionen sind individuell über die Kundendaten einstellbar, der Außendienst muss sich nicht manuell darum kümmern und erhält sogar Erinnerungen falls Intervalle nicht eingehalten werden. Ob eine Avise respektive Benachrichtigung per Fax, eMail, Telefon, SMS oder gar per Whatsapp erfolgen soll ist ebenfalls flexibel für jeden Kunden getrennt einstellbar um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
Kurzfristige Terminänderungen
Bei Kurzfristigen Änderungen an Terminen können Sie direkt per eMail, SMS oder Whatsapp informiert werden und mögliche andere Kunden deren optimale Besuchszeit zur Änderung passt werden Ihnen vorgeschlagen.